כתב תביעה קטנה על הודעות ספאם ופרסומת - נוסח לדוגמה שאפשר ללמוד ממנו

בבית משפט לתביעות קטנות ת"ק ___________ בxxxxx התובע: xxxxx xxxxx ת.ז. ___________ מרחוב xxxxx xxxxx, xxxxx טל: ___________ דוא"ל: ___________ - נ ג ד - הנתבעת: xxxxx xxxxx בע"מ ח.פ. ___________ xxxxx xxxxx (כתובת המשרד הרשום) טל: ___________ מהות התביעה: כספית - פיצוי סטטוטורי בגין הודעות פרסומת ללא הסכמה. סכום התביעה: 12,500 ש"ח. כתב תביעה 1. התובע הינו אדם פרטי, תושב xxxxx (להלן: "התובע"). 2. הנתבעת הינה חברה מסחרית העוסקת בשיווק ישיר ומכירת מוצרי צריכה, השולחת הודעות פרסומת בכמויות גדולות ללקוחות פוטנציאליים (להלן: "הנתבעת"). 3. התובע לא נתן מעולם "הסכמה מפורשת מראש" לקבלת דברי פרסומת מהנתבעת, כהגדרתם בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982. התובע לא נרשם לרשימת תפוצה של הנתבעת, לא השאיר פרטים במקום שמאפשר שיווק ישיר, ולא סימן תיבת סימון המאשרת קבלת פרסום. 4. על אף האמור, החל מיום 3.2.2026 קיבל התובע הודעות פרסומת בלתי מוסכמות מהנתבעת, במספר כולל של 18 הודעות, ב-SMS. ההודעות כללו קידום מבצעים ומוצרים של הנתבעת. צילומי כל ההודעות עם חותמת זמן ושולח מצ"ב לכתב תביעה זה כחלק בלתי נפרד ממנו ומסומנים נספח א'. 5. טבלת הודעות מלאה מצ"ב ומסומנת נספח ב', והיא כוללת: תאריך ושעה של כל הודעה, מספר השולח, תוכן ההודעה בקצרה, והאם הייתה הודעת הסרה זמינה. 6. ביום 10.2.2026, לאחר קבלת 6 הודעות, שלח התובע לנתבעת בקשת הסרה מפורשת באמצעות תשובת "הסר" כמצוין בהודעה. צילום בקשת ההסרה מצ"ב ומסומן נספח ג'. 7. חרף בקשת ההסרה המפורשת, הנתבעת המשיכה לשלוח הודעות פרסומת לתובע. בסך הכל, הנתבעת שלחה 12 הודעות פרסומת לאחר בקשת ההסרה - הפרה חמורה ומחמירה של החוק שמצדיקה פיצוי מוגדל. 8. ביום 5.3.2026 שלח התובע דרישה בכתב רשמית לנתבעת, שכללה: פירוט ההודעות שהתקבלו, דרישה להפסיק מיידית את שליחת ההודעות, ודרישה לתשלום פיצוי. על אף הדרישה, הנתבעת לא השיבה ולא הפסיקה לשלוח. העתק הדרישה מצ"ב ומסומן נספח ד'. 9. התובע פעל בתום לב לאורך כל הדרך: פנה לנתבעת מוקדם, ביקש הסרה ברגע שהבין שמדובר בפרסומת חוזרת, ולא "צבר" הודעות במכוון. התביעה הזו אינה ציד פיצויים אלא הגנה על זכות בסיסית להגנה מפני פרסום לא רצוי. הטיעון המשפטי 10. סעיף 30א(ב) לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982, קובע באופן חד-משמעי כי לא ישגר מפרסם דבר פרסומת באמצעות פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי, הודעה אלקטרונית או הודעת מסר קצר, בלא קבלת הסכמה מפורשת מראש של הנמען. זוהי הוראת חוק ברורה שהנתבעת הפרה במישרין. 11. סעיף 30א(ז)(1) לחוק קובע את נטל ההוכחה, ולפיו מקום שבו שוגר דבר פרסומת, על המפרסם מוטל נטל הראיה לגבי קיומה של הסכמה מראש. הנטל להוכיח הסכמה מפורשת מוטל כולו על הנתבעת - לא על התובע. 12. כפי שנקבע בת"ק (ראשון לציון) 54963-01-16 לוי נ' סמייל טלקום, נטל הוכחת ההסכמה לקבלת הודעות פרסומת מוטל על החברה השולחת, והודעות שנשלחו לאחר בקשת הסרה זוכות לפיצוי מוגדל. במקרה דנן, הנתבעת לא תוכל להציג הסכמה מפורשת, ולא תוכל להסביר את המשך השליחה לאחר בקשת ההסרה. 13. סעיף 30א(י)(1) לחוק התקשורת מאפשר פיצוי ללא הוכחת נזק בסך עד 1,000 ש"ח לכל הודעה. ברע"א 2904/14 גלסברג נ' קלאב הוטל נקבע כי הפיצוי נועד להרתיע ולא רק לפצות, ובית המשפט העליון אישר מדיניות של פיצוי הרתעתי. בתי המשפט פוסקים לעיתים קרובות סכומים של 500-1,000 ש"ח לכל הודעה. 14. לצרכי פיצוי, נהוג להחיל פיצוי מוגדל להודעות שנשלחו לאחר בקשת הסרה. ת"ק (רמלה) 58079-09-19 לרר נ' סלקום פסק פיצוי של 5,900 ש"ח על 50 הודעות - בממוצע מעל 100 ש"ח להודעה, עם הגדלה משמעותית להודעות לאחר הסרה. 15. כל הודעה מהווה עוולה נפרדת ועילה עצמאית. ריבוי ההודעות לא רק מגדיל את הפיצוי הכולל אלא גם משקף חומרה מיוחדת של ההפרה וצורך בהרתעה אפקטיבית. 16. חוק עשיית עושר ולא במשפט, תשל"ט-1979, ס' 1 - הנתבעת הפיקה טובת הנאה כלכלית משליחת הודעות פרסומת שמטרתן הגדלת המכירות. ההתעשרות הזו נעשתה תוך פגיעה בפרטיותו של התובע ובאוטונומיה שלו, ולכן יש להשיבה. 17. הפרה של חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, ס' 2(1) - פלישה לרשות הפרט של התובע באמצעות שליחת הודעות לא רצויות לטלפון הפרטי. 18. לבית משפט נכבד זה סמכות עניינית לדון בתביעה לאור מהותה הכספית וסכומה, וסמכות מקומית לנוכח מקום מגורי התובע. 19. התובע מצהיר שלא הגיש בשנה האחרונה יותר מחמש תביעות בבית משפט נכבד זה. פירוט הסכומים 20. לאור האמור לעיל, על הנתבעת לשלם לתובע את הסך של 12,500 ש"ח כמפורט להלן: א. פיצוי בגין 6 הודעות טרם בקשת הסרה × 700 ש"ח: 4,200 ש"ח ב. פיצוי בגין 12 הודעות לאחר בקשת הסרה × 1,000 ש"ח: 12,000 ש"ח (פיצוי מוגדל) ג. פגיעה באוטונומיה ובפרטיות: 1,000 ש"ח ד. פיצוי בגין עגמת נפש ובזבוז זמן: 800 ש"ח ה. הוצאות משפט (אגרה): 125 ש"ח סה"כ (מעוגל לתקרת התביעה): 12,500 ש"ח 21. אשר על כן, מתבקש בית המשפט הנכבד לזמן את הנתבעת לדין ולחייבה לשלם לתובע את סכום התביעה הנ"ל, בצירוף הפרשי הצמדה וריבית כדין, ובצירוף הוצאות משפט. כמו כן, מתבקש בית המשפט להורות לנתבעת להפסיק לאלתר כל שליחת הודעות פרסומת לתובע ולמחוק את פרטי הקשר שלו ממאגריה. ______________ xxxxx xxxxx התובע תאריך: _________ נספחים: א. צילומי כל ההודעות עם חותמת זמן ושולח ב. טבלת הודעות מלאה (תאריך, שעה, שולח, תוכן, אפשרות הסרה) ג. צילום בקשת ההסרה ד. דרישה בכתב לפני הגשת תביעה