הפערים הנפוצים
- מידות שגויות - מטבח לא מתאים למרחב
- חומרים שונים מהמובטח - MDF במקום עץ מלא, פורמייקה במקום אבן
- גוון שונה בלי הסכמה
- אביזרים זולים - ידיות, מסילות, צירים
- התקנה כושלת - דלתות לא נסגרות, מגירות תקועות
- איחור משמעותי במסירה
- שירות אחריות לא קוים
מה החוק אומר
חוק המכר, התשכ"ח-1968 - סעיף 11 - המוכר חייב למסור את הנכס "במצב מתאים למה שהוסכם". סטייה = אי-התאמה.
תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), התשס"ו-2006 - חברת מטבחים חייבת באחריות תוך 30 יום ובשירות תיקונים אחר כך.
חוק החוזים (תרופות בשל הפרת חוזה), התשל"א-1970 - אפשר לדרוש אכיפת החוזה (השלמה / החלפה) או ביטול + פיצוי.
סעיף 31א להגנת הצרכן - פיצוי לדוגמה עד 10,000 ש"ח.
מה אפשר לדרוש
1. השלמה / החלפה של החלקים הפגומים.
2. החזר חלקי אם הפער מהותי ולא ניתן לתיקון.
3. עלות תיקון במקום אחר.
4. עוגמת נפש - פסיקה אופיינית 3,000-10,000 ש"ח לפרויקט מטבח שלם.
5. פיצוי על איחור - אם החוזה כלל סעיף קנס איחור או על עלות חליפית.
מה צריך לאסוף
תיק לדיון
- חוזה ההזמנה עם תכנון מפורט (מידות, חומרים, גוונים)
- פרסום החברה (תיק עבודות, אתר)
- קבלות על כל התשלומים
- תמונות וסרטונים של המטבח שהותקן
- חוות דעת נגר / מעצב פנים על הפערים
- הצעת מחיר תיקון מחברה אחרת
- תכתובות עם החברה
מהדף הזה לכתב תביעה
חברת מטבחים אכזבה? איזיסוט בונה את כתב התביעה עם חוק המכר, הגנת הצרכן, וחישוב הסעד. 119 ש"ח, 24 שעות.
להתחיל את התביעה ←המידע בדף זה הוא כללי ולא תחליף לייעוץ משפטי אישי. השירות מיועד לגילאי 18+.
מוכן לתבוע?
כתב תביעה ערוך לפי כללי בית משפט - עם סעיפי חוק ופסיקה מאומתת מול נבו.
+ מדריך הגשה אישי + מכתב התראה לפני תביעה - חינם בחבילה
צור כתב תביעה עכשיו₪119 בלבד · מוכן תוך דקות