חברת מטבחים סיפקה מטבח פגום / לא תאם - איך תובעים

• מידות שגויות - מטבח לא מתאים למרחב
• חומרים שונים מהמובטח - MDF במקום עץ מלא, פורמייקה במקום אבן
• גוון שונה בלי הסכמה
• אביזרים זולים - ידיות, מסילות, צירים
• התקנה כושלת - דלתות לא נסגרות, מגירות תקועות
• איחור משמעותי במסירה
• שירות אחריות לא קוים

חוק המכר, התשכ"ח-1968 - סעיף 11 - המוכר חייב למסור את הנכס "במצב מתאים למה שהוסכם". סטייה = אי-התאמה.

תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), התשס"ו-2006 - חברת מטבחים חייבת באחריות תוך 30 יום ובשירות תיקונים אחר כך.

חוק החוזים (תרופות בשל הפרת חוזה), התשל"א-1970 - אפשר לדרוש אכיפת החוזה (השלמה / החלפה) או ביטול + פיצוי.

סעיף 31א להגנת הצרכן - פיצוי לדוגמה עד 10,000 ש"ח.

1. השלמה / החלפה של החלקים הפגומים.

2. החזר חלקי אם הפער מהותי ולא ניתן לתיקון.

3. עלות תיקון במקום אחר.

4. עוגמת נפש - פסיקה אופיינית 3,000-10,000 ש"ח לפרויקט מטבח שלם.

5. פיצוי על איחור - אם החוזה כלל סעיף קנס איחור או על עלות חליפית.