מכתב התראה לדוגמה - הודעות ספאם (סעיף 30א לחוק התקשורת)

___________ לכבוד: xxxxx xxxxx (להלן: "המפרסמת") כתובת: ___________ הנדון: דרישה לפיצוי בסך 2,400 ש"ח בגין משלוח דבר פרסומת ללא הסכמה - **התראה אחרונה לפני הגשת תביעה לבית משפט לתביעות קטנות** **א. הצדדים והעובדות** 1. הנני צרכן פרטי, המחזיק בקו הטלפון שמספרו ___________. במהלך החודשים האחרונים שלחה אליי המפרסמת, שוב ושוב, הודעות פרסומת מסחריות אל מכשירי, מבלי שנתתי לכך את הסכמתי מראש ובכתב. 2. פירוט ההודעות שנשלחו אליי: הודעה ראשונה נשלחה בתאריך ___________, ובעקבותיה השבתי מיד בבקשת הסרה מפורשת ("הסר"). חרף בקשתי, המשיכה המפרסמת לשגר אליי הודעות פרסומת נוספות בתאריכים ___________, ___________ ו-___________, ובסך הכל שש הודעות. **מדובר בשיגור שיטתי וחוזר, שנמשך ביודעין גם לאחר שהובעה התנגדותי המפורשת - הפרה שניתן וצריך היה למנוע בלחיצת כפתור אחת.** **ב. הראיות בידי הנפגע - מוכנות להגשה** 3. **בידי הנפגע מערכת ראיות מלאה ומסודרת, מוכנה להגשה מיידית לבית המשפט:** • **צילומי מסך של כל ההודעות** - הכוללים את תוכן הפרסומת, זהות השולח, התאריך והשעה של כל הודעה. • **צילום מסך של בקשת ההסרה** ששלחתי בתגובה להודעה הראשונה, המעיד על מועד הבקשה ותוכנה. • **פירוט כרונולוגי** של מועדי כל ההודעות, המבסס את דפוס השיגור החוזר לאחר ההתנגדות. **ג. עילות התביעה - אחריות המפרסמת בלתי-ניתנת לערעור** 4. **הפרת סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.** החוק אוסר על שיגור דבר פרסומת באמצעות מסרון, דואר אלקטרוני או מערכת חיוג אוטומטית ללא קבלת הסכמה מפורשת ומראש של הנמען. המפרסמת שיגרה אליי דברי פרסומת ללא כל הסכמה שכזו, ובכך הפרה את הוראת החוק ביחס לכל אחת מן ההודעות. 5. **פיצוי ללא הוכחת נזק - עד 1,000 ש"ח לכל הודעה.** סעיף 30א(י) לחוק מסמיך את בית המשפט לפסוק לנפגע פיצוי בסך של עד 1,000 ש"ח בגין כל הודעת פרסומת שנשלחה בניגוד לחוק, וזאת מבלי שעליי להוכיח שנגרם לי נזק ממשי. עצם השיגור הבלתי חוקי מקים את הזכות לפיצוי. 6. **שלילת הגנת תום הלב בשל המשך השיגור לאחר בקשת הסרה.** המשך משלוח ההודעות לאחר שהודעתי במפורש על סירובי לקבלן מלמד על התנהלות ביודעין, ושולל מן המפרסמת את הגנת תום הלב הקבועה בחוק. נסיבות אלו מצדיקות פסיקת פיצוי בסכום מוגבר בגין כל הודעה שנשלחה לאחר בקשת ההסרה. **ד. הפסיקה - בתי המשפט פסקו כבר נגד מפרסמים באותו מצב** 7. **בתי המשפט נוהגים לפסוק פיצוי משמעותי בגין דיוור מסחרי שאינו כדין**, בטווח של מאות שקלים לכל הודעה, ומחמירים במיוחד כאשר המשלוח נמשך לאחר שהנמען ביקש להפסיקו. הגישה המנחה נקבעה בפסיקת בית המשפט העליון, שהדגישה כי מטרת הפיצוי הסטטוטורי היא להרתיע מפרסמים ולעודד נמענים לאכוף את זכויותיהם. **ה. הדרישה** 8. **על המפרסמת לשלם לנפגע, לא יאוחר מ-14 ימים ממועד קבלת מכתב זה, סך של 2,400 ש"ח** - המשקף פיצוי מתון בגין שש הודעות פרסומת שנשלחו בניגוד לחוק, על רקע המשך השיגור לאחר בקשת ההסרה. תשובה בכתב תועבר לכתובת הדואר האלקטרוני ___________. **ו. מה יקרה אם לא תיענו תוך 14 ימים** 9. **כתב התביעה כבר נערך מקצועית ומוכן להגשה.** במקרה של אי-תגובה, תוגש התביעה לאלתר לבית משפט לתביעות קטנות במחוז המתאים, ויידרשו: • **סכום הקרן:** 2,400 ש"ח • **אגרת בית משפט:** 1% מסכום התביעה, על חשבון המפרסמת אם תפסיד • **ריבית והצמדה** ממועד השיגור ועד יום התשלום בפועל • **הנפגע שומר על מלוא זכויותיו** להוסיף עילות, ראיות, עדים וטענות נוספות במהלך ההליך - לפי הצורך, לרבות הגדלת הסכום עד לתקרה הקבועה בחוק. 10. **מעבר לסיכון הכספי, ההליך גם דורש מן המפרסמת להקצות זמן ניהולי ומשפטי, וחושף את המקרה בפומבי דרך מערכת נט המשפט.** אנו רואים במכתב זה הזדמנות אחרונה לסיום העניין באופן מהיר, שקט ומכובד. **ז. סיום** 11. **המכתב נשלח בתום לב ומתוך רצון אמיתי להגיע להסדר בלי הליכים. תשובה עניינית תזכה להתחשבות מצד הנפגע.** ברירת המחדל היא הגשה לאלתר בתום 14 ימים. בכבוד רב, ___________