חבילת תקשורת שלא ניתנה כמו שהובטח
הובטחה לכם חבילה, מהירות או הטבה בהצטרפות, ובפועל קיבלתם פחות? ההתחייבות מחייבת.
על מה אפשר לתבוע?
הבסיס המשפטי
חוק הגנת הצרכן ודיני התקשורת - איסור הטעיה וחובת קיום ההתחייבות שניתנה בהצטרפות.
מה עושים עכשיו
אוספים את הראיות
קבלות, חוזה, צילומי מסך, תכתובות ומועדים. הראיות הן מה שקובע, לא הניסוח.
פונים בכתב לחברה
פנייה כתובה לחברת תקשורת עם דרישה ברורה ולוח זמנים סוגרת חלק גדול מהמקרים בלי בית משפט.
מגישים בעצמכם
אם אין מענה, מגישים תביעה קטנה בנט המשפט. ההליך בנוי להגשה עצמית, בלי עורך דין.
מדריכים חינמיים למקרה הזה
כל מדריך נפתח מיד, במלואו. בלי הרשמה, בלי מייל, בלי חלק שנפתח בתשלום.
וגם, לכל תביעה קטנה
שאלות נפוצות
אפשר לתבוע על חבילה שלא ניתנה כמובטח בתביעות קטנות?
כן. אם נגרם לכם נזק כספי עד 39,900 ₪, אפשר להגיש תביעה קטנה בעצמכם, בלי עורך דין. חוק הגנת הצרכן ודיני התקשורת - איסור הטעיה וחובת קיום ההתחייבות שניתנה בהצטרפות.
כמה זה עולה?
הקריאה באתר לא עולה כלום. אין תשלום, אין הרשמה, אין צורך למסור מייל או טלפון, ואין שום חלק שנפתח רק בתשלום. העלות היחידה בהליך עצמו היא אגרת בית המשפט - 1% מסכום התביעה, מינימום 50 ₪ - שמשולמת ישירות לבית המשפט בעת ההגשה בנט המשפט.
מה כדאי לשלוח קודם - מכתב התראה או כתב תביעה?
ברוב המקרים כדאי לפתוח במכתב התראה: הוא נותן לחברת תקשורת פרק זמן להסדיר, ולעיתים קרובות הסכסוך נסגר בלי בית משפט. אם מתעלמים, אפשר להגיש תביעה קטנה בעצמכם בנט המשפט.
ייתכן שמגיע לכם פיצוי?
בקהילה החינמית שלנו משתפים ניסיון על תביעות קטנות - מה עבד, מה לא, ואיך מגישים בעצמכם.
בעיות נוספות שאפשר לתבוע עליהן
המידע באתר הוא כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי. איזיסוט אינה תחליף לייעוץ משפטי פרטני.