כל התוכן באתר פתוח לקריאה: בלי חשבון, בלי מייל, בלי תשלום, בלי פרסומות
תעופה

פיצוי על ביטול טיסה

הטיסה שלכם בוטלה? לפי חוק שירותי תעופה ייתכן שמגיע לכם פיצוי כספי או השבת תמורה, גם בטיסות לואו-קוסט.

חינם, בלי הרשמה החקיקה שמופיעה כאן מאומתת ההליך בנוי להגשה עצמית

על מה אפשר לתבוע?

ביטול טיסה ללא הודעה כדין
סירוב להשבת תמורה מלאה
אי-מתן טיסה חלופית או שירותי סיוע
שינוי מועד/מסלול לרעה

הבסיס המשפטי

חוק שירותי תעופה, התשע"ב-2012 - פיצוי כספי או השבת תמורה בנסיבות של ביטול, וכן חובת סיוע.

טיפ: שמרו את כרטיס הטיסה ואת הודעת הביטול. סכום הפיצוי נקבע לפי מרחק הטיסה, לא לפי מחיר הכרטיס.

מה עושים עכשיו

1

אוספים את הראיות

קבלות, חוזה, צילומי מסך, תכתובות ומועדים. הראיות הן מה שקובע, לא הניסוח.

2

פונים בכתב לחברה

מול חברת תעופה כדאי לפנות בכתב ולשמור אסמכתא, אבל לא להמתין ללא סוף - הזכות קבועה בחוק.

3

מגישים בעצמכם

אם אין מענה, מגישים תביעה קטנה בנט המשפט. ההליך בנוי להגשה עצמית, בלי עורך דין.

מדריכים חינמיים למקרה הזה

כל מדריך נפתח מיד, במלואו. בלי הרשמה, בלי מייל, בלי חלק שנפתח בתשלום.

וגם, לכל תביעה קטנה

שאלות נפוצות

אפשר לתבוע על ביטול טיסה בתביעות קטנות?

כן. אם נגרם לכם נזק כספי עד 39,900 ₪, אפשר להגיש תביעה קטנה בעצמכם, בלי עורך דין. חוק שירותי תעופה, התשע"ב-2012 - פיצוי כספי או השבת תמורה בנסיבות של ביטול, וכן חובת סיוע.

כמה זה עולה?

הקריאה באתר לא עולה כלום. אין תשלום, אין הרשמה, אין צורך למסור מייל או טלפון, ואין שום חלק שנפתח רק בתשלום. העלות היחידה בהליך עצמו היא אגרת בית המשפט - 1% מסכום התביעה, מינימום 50 ₪ - שמשולמת ישירות לבית המשפט בעת ההגשה בנט המשפט.

מה כדאי לשלוח קודם - מכתב התראה או כתב תביעה?

מול חברות תעופה לרוב הולכים ישר לכתב תביעה, בלי מכתב התראה. חברות התעופה מקבלות אלפי פניות ונוטות להתעלם ממכתבים, בעוד שהפיצוי קבוע בחוק - כך שתביעה ישירה היא לרוב הדרך המהירה יותר.

ייתכן שמגיע לכם פיצוי?

בקהילה החינמית שלנו משתפים ניסיון על תביעות קטנות - מה עבד, מה לא, ואיך מגישים בעצמכם.

בעיות נוספות שאפשר לתבוע עליהן

המידע באתר הוא כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי. איזיסוט אינה תחליף לייעוץ משפטי פרטני.

הצטרפו לקהילה ועקבו אחרינו

פסקי דין אמיתיים מבתי המשפט לתביעות קטנות, מוסברים בשפה פשוטה, ומקום לשאול על מקרה ספציפי

אינסטגרם - @ezsuit_ פייסבוק - EZSUIT