חברת השכרת רכב חייבה אותך יתר על המידה - איך מקבלים החזר

• חיוב על "נזק" שכבר היה ברכב בעת איסוף - בלי תיעוד מצב הרכב
• "דמי ניקיון" של 200-500 ש"ח שלא צוינו
• חיוב ביטוח אקסטרה שלא הסכמת אליו
• ביטול ביטוח חלקי בלי הסכמתך והפעלת מקיף ביקור
• חיוב על "דלק חסר" כשהחזרת מלא
• "דמי הסעה למקום נכון" שלא ברור על מה

חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 - סעיף 2 (איסור הטעיה), סעיף 4 (חובת גילוי). חיוב שלא נחשף בכתב = הפרה.

חוק החוזים (חלק כללי), התשל"ג-1973 - סעיף 39 קובע שיש לקיים חיוב הנובע מחוזה ולהשתמש בזכות שנובעת ממנו בדרך מקובלת ובתום לב. חיוב שנגבה שלא בתום לב אינו עומד בדרישה הזו.

מה לגבי פיצויים לדוגמה - סעיף 31א לחוק הגנת הצרכן מאפשר פיצוי בלי הוכחת נזק רק בהפרות שמנויות ברשימה הסגורה שבאותו סעיף. חיוב יתר חד-פעמי בהשכרת רכב אינו נמנה עליה, ולכן הסעד המעשי הוא השבת הסכום שנגבה שלא כדין ופיצוי על הנזק שנגרם בפועל.

1. החזר חיוב היתר במלואו.

2. ריבית והצמדה.

3. עוגמת נפש - פסיקה אופיינית 500-2,500 ש"ח.

4. הוצאות נוספות שנגרמו בגלל החיוב - למשל עמלות או ריבית בכרטיס האשראי בעקבות החיוב השגוי, לפי מה שתוכלו להוכיח בקבלות.