מכבסה / ניקוי יבש פגעה בבגדים - איך תובעים פיצוי

• הבגד יצא קטן יותר ממה שמסרת
• צבע שונה (דהיה, התלכלך)
• קרע חדש שלא היה
• הבגד אבד
• חומרי ניקוי לא מתאימים לאריג

חשוב: גם אם המכבסה תולה שלט "לא אחראים לנזק" - זה לא פטור משפטי. לפי חוק חוזה אחריות, האחריות חלה.

חוק חוזה אחריות, התשל"ה-1975 - סעיף 1 - האחראי חייב לפצות על נזק או אובדן, אלא אם הוכיח שלא בשליטתו. נטל ההוכחה על המכבסה.

חוק הגנת הצרכן - סעיף 31א - פיצוי לדוגמה אם הוכחה הטעיה (פרסום "בטוח לבגדים יקרים" ולא).

פקודת הנזיקין - סעיף 41 (הדבר מדבר בעד עצמו) - בגד נכנס שלם, יצא ניזוק = רשלנות.

1. שווי הבגד - לפי קבלה (אם יש) או הערכה. בגד יוקרתי = שווי גבוה.

2. החזר עלות הניקוי.

3. עוגמת נפש - פסיקה אופיינית 300-2,000 ש"ח, גבוה יותר אם זה בגד עם ערך רגשי.