גן ילדים / מטפלת לא קיים את החוזה - איך מקבלים החזר

• הגן סגר באמצע השנה בלי החזר חלקי
• שינוי מהותי בתנאים - סבסוד מנגן, ספירה זרה, פחות אוכל
• תנאי תברואה גרועים - מקקים, ניקיון לא מספק
• שעות פתיחה השתנו - קצרו את היום בלי הסכמה
• הסעה לא קוימה
• פציעה של הילד ברשלנות הצוות
• חיוב מתמשך אחרי שעזבתי

חוק החוזים (תרופות בשל הפרת חוזה), התשל"א-1970 - חוזה גן פרטי או הסכם עם מטפלת מחייב את שני הצדדים. שינוי חד-צדדי = הפרה.

חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 - סעיף 13ד (ביטול עסקה מתמשכת), סעיף 31א (פיצוי לדוגמה עד 10,000 ש"ח).

פקודת הנזיקין - סעיף 35 (רשלנות) במקרה של פציעה.

חוק הפיקוח על מעונות יום לפעוטות, התשע"ה-2015 - מטיל חובות בטיחות ותקינה על מעונות יום מורשים.

1. החזר חודשי שירות שלא ניתנו.

2. החזר חלקי אם התנאים שונו לרעה.

3. עלות הסעה / סידור חליפי שנדרש בעקבות הסגירה.

4. עוגמת נפש - פסיקה אופיינית 2,000-8,000 ש"ח על הפרעה לחיי המשפחה.

5. פיצוי על פציעה במקרה של רשלנות.